Hoàn tất xác minh để mở toàn bộ tính năng tài khoản

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác nhận danh tính người dùng. Nền tảng yêu cầu KYC để đảm bảo tài khoản và lệnh rút tiền thuộc về đúng chủ sở hữu

Là bước bạn cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ để nền tảng xác nhận bạn là người thực, đủ điều kiện sử dụng dịch vụ theo quy định khu vực được phép.

Trạng thái này cho biết bạn đã gửi đủ giấy tờ và đội ngũ đang kiểm tra. Bạn không cần gửi lại trừ khi nhận thông báo yêu cầu bổ sung tài liệu.

Ảnh chân dung chụp trực tiếp được đối chiếu với ảnh trên giấy tờ để xác nhận người nộp hồ sơ chính là chủ tài khoản, không phải bên thứ ba.

MoMo, ZaloPay và Viettel Money xác thực tên chủ ví khi nhận tiền. Nếu tên không khớp, lệnh rút có thể bị từ chối hoặc hoàn trả tự động.

Thông thường chỉ làm một lần. Tuy nhiên nếu bạn thay đổi thông tin tài khoản hoặc liên kết ví mới, nền tảng có thể yêu cầu xác minh bổ sung để đảm bảo an toàn.